3 posts tagged “aldi”
Die Probleme mit GPRS waren einen Tag später behoben.
Nicht nur das: Man hatte mir vorsorglich den Betrag gutgeschrieben, den ich verbraucht hatte und am nächsten Tag die Kosten, die durch die Fehlabrechnung zu hoch berechnet worden waren.
Der Callcenter machte einen ziemlich kompetenten Eindruck, per Post flatterte mir sicherheitshalber von meinem Anbieter ein Brief in den Kasten, der die Konfigurationseinstellungen für WAP/GPRS enthielt. Bis auf die Tatsache, dass der Callcenter nur per 0177 Nummer erreichbar ist, was durch Call by Call für 12 Cent/Minute auch kein riesiger Beinbruch ist, muss man sagen, dass Aldi Talk und Medion sich aufmachen, ein vollwertiger Anbieter zu werden.
Bei 24 cent/MByte Daten überlege ich, meinen Laufzeitvertrag bei Vodateuer zu kündigen und wegen der Nummernportabilität einen no frills Laufzeitvertrag bei einem Provider zu machen. Vodafone jedenfalls hat mich als Kunden die längste Zeit gezwiebelt, zumal die Versorgung im Zug mehr als bescheiden war. E-Plus/D1 scheint mir momentan doch die bessere Wahl.
Eben habe ich mit dem Call Center von Medion (Alditalk) noch mal gesprochen.
Das technische Problem ist dort inzwischen bei der Technik bekannt, eine Information herausgegeben. Die Gutschrift fehlerhaft zuviel abgebuchter Beträge wurde in Aussicht gestellt.
Allerdings gibt es noch keine Angaben darüber, wann das Problem voraussichtlich behoben sein wird.
Vorsicht bei der Benutzung von Aldi Talk / Medion Mobile in Zusammenhang mit GPRS!
Zurzeit (Stand: 14.3.2007, 8 Uhr) wird offenbar pro 10 Kilobyte-Block der Megabyte-Preis berechnet.
Ich habe versucht, die WAP-Seite http://mobile.bahn.de von zwei unterschiedlichen Geräten (beide korrekt auf die WAP-Einstellungen laut Medion-Angaben konfiguriert) abzurufen. Ergebnis: Für die Eröffnungsseite 54 Eurocent weniger Guthaben.
Der Call Center war gestern abend kulant und hat mir für die Fehlversuche einen gewissen Betrag gutgeschrieben, allerdings besteht der Fehler nach einem Test eben (8:30h) weiterhin fort.
Sobald der Fehler behoben ist, gebe ich eine Notiz über diese Seite.